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Realizamos envíos a todo México.

  • Tiempo de entrega: 3 a 7 días hábiles

  • Recibirás un número de seguimiento una vez confirmado tu pedido

  • Envío gratis en compras superiores a $1,499 MXN


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Tu satisfacción es nuestra prioridad.

  • Puedes solicitar cambios o devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la entrega

  • Las prendas deben estar sin uso, con etiquetas originales

  • No aplican devoluciones en prendas en oferta

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